In quattro lingue, quattro insiemi di siti

Abbiamo chiesto dove si mangia a Costa Adeje in 4 lingue e abbiamo raccolto 102 siti diversi. Di questi, 17 sono citati in tutte e quattro le lingue, cioè uno su sei, mentre 57, più della metà, escono in una lingua sola.

Le domande erano 5, sempre quelle, tradotte fedelmente e non cambiate in nient'altro, con 15 letture per lingua: 60 in tutto, nessuna caduta. I siti citati sono 52 in italiano, 56 in inglese, 61 in tedesco e 62 in spagnolo.

Fra due lingue la sovrapposizione va da 0,32 a 0,45: messi insieme i siti citati in due lingue, su cento fra trentadue e quarantacinque escono in entrambe. Il valore basso è fra italiano e inglese, quello alto fra italiano e tedesco.

Non è il suffisso del dominio

Il primo sospetto era noioso. Se un assistente cita tripadvisor.it e un altro tripadvisor.de, noi li contiamo come due siti, e allora la differenza fra le lingue potrebbe inventarsela il nostro conto.

Così abbiamo rifatto il conto togliendo il suffisso di paese, in modo che tripadvisor.it e tripadvisor.de contassero per uno. I numeri quasi non si muovono: da 0,32 a 0,46 invece che da 0,32 a 0,45. Le quattro lingue non pescano dalle versioni locali dello stesso sito, pescano da siti diversi.

I 17 siti comuni sono i portali internazionali di recensioni e prenotazione, più i siti dei locali stessi. Gli altri 57 sono blog, giornali e guide che escono in una lingua e basta: 21 solo in spagnolo, 16 solo in inglese, 10 solo in italiano e altrettanti solo in tedesco.

Il numero che doveva decidere non poteva muoversi

Prima di spendere avevamo scritto cosa avremmo guardato, cioè i primi locali citati in ogni lingua e quanto quei gruppi si somigliano. Abbiamo letto 0,75, in media tre quarti in comune, che nella fascia dichiarata prima vuol dire non conclusivo.

Poi siamo andati a vedere perché. In tutto il giro sono usciti 7 locali del nostro elenco, e i primi cinque di ogni lingua ne pescavano cinque, per cui i gruppi da confrontare erano quasi identici per costruzione e non per risultato. Quel numero non aveva spazio per muoversi. Ce ne siamo accorti dopo aver pagato le letture.

Quello che abbiamo imparato stava nella colonna accanto, quella delle fonti, che non decideva niente.

Cosa non si può dire

0,32 è la sovrapposizione di questo giro, non un tasso. Le domande in inglese, tedesco e spagnolo le abbiamo tradotte noi dalle 5 italiane, e sono fedeli, ma non è detto che un tedesco scriva la sua domanda così. Il tedesco, poi, non è nemmeno una lingua che il nostro prodotto serve: lo abbiamo misurato perché la lingua sta tutta nel testo della domanda. E contiamo le fonti che ogni assistente dichiara, per cui chi non le espone non ha zero fonti. Ha una lista vuota, che è un'altra cosa.