Actualizada el 6 de octubre de 2026
Cookies
Qué cookies y qué datos guarda en el navegador el sitio mador.ai, para qué sirven y cuánto duran. El sitio usa cookies técnicas y, solo con tu consentimiento, cookies de marketing.
1. Qué son
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en el navegador para recordar algo entre una página y otra. El navegador tiene también otros espacios parecidos, como el localStorage. Esta página los enumera todos juntos.
Las cookies técnicas sirven para que funcione el sitio o un servicio que has pedido tú: por eso la ley no exige consentimiento. Las demás (estadísticas, publicidad, seguimiento) solo se pueden usar después de un sí explícito.
3. Los datos guardados en el navegador
| Nombre | Para qué sirve | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| mador-chat:{proyecto} | La conversación con el asistente del área de cliente, una por proyecto (los últimos 60 mensajes). Se queda solo en tu navegador. | Hasta que la borres o vacíes el navegador | Técnica, funcional |
| mador-chat-sito | La conversación con el asistente del sitio (los últimos 40 mensajes) y un código aleatorio de la conversación. | Hasta que la borres o vacíes el navegador | Técnica, funcional |
| mador-invito-chat-chiuso | Recuerda que cerraste la invitación al chat, para no mostrarla de nuevo. | Hasta que vacíes el navegador | Técnica, preferencia |
- Nombre
- mador-chat:{proyecto}
- Para qué sirve
- La conversación con el asistente del área de cliente, una por proyecto (los últimos 60 mensajes). Se queda solo en tu navegador.
- Duración
- Hasta que la borres o vacíes el navegador
- Tipo
- Técnica, funcional
- Nombre
- mador-chat-sito
- Para qué sirve
- La conversación con el asistente del sitio (los últimos 40 mensajes) y un código aleatorio de la conversación.
- Duración
- Hasta que la borres o vacíes el navegador
- Tipo
- Técnica, funcional
- Nombre
- mador-invito-chat-chiuso
- Para qué sirve
- Recuerda que cerraste la invitación al chat, para no mostrarla de nuevo.
- Duración
- Hasta que vacíes el navegador
- Tipo
- Técnica, preferencia
4. Las cookies de marketing
Solo se activan después de tu sí en el banner. Si las rechazas no se escriben, y si retiras el consentimiento las ya escritas se borran.
| Nombre | Para qué sirve | Duración | Tipo | Estado |
|---|---|---|---|---|
| mador_ref | Recuerda el enlace del partner de Mador desde el que llegaste, para reconocerle la comisión si te suscribes. Solo contiene el código del partner. Sin tu consentimiento no se guarda: el código solo vale durante la visita. | 60 días | Marketing, propia | Activa |
| _fbp (píxel de Meta) | Reconoce este navegador de una visita a otra, para relacionar las visitas con los anuncios de Mador en Facebook e Instagram. La escribe el script de Meta. | 90 días | Marketing, de terceros (Meta) | Activa |
| _fbc (píxel de Meta) | Recuerda el clic en un anuncio de Mador, cuando llegas desde ahí. La escribe el script de Meta. | 90 días | Marketing, de terceros (Meta) | Activa |
- Nombre
- mador_ref
- Para qué sirve
- Recuerda el enlace del partner de Mador desde el que llegaste, para reconocerle la comisión si te suscribes. Solo contiene el código del partner. Sin tu consentimiento no se guarda: el código solo vale durante la visita.
- Duración
- 60 días
- Tipo
- Marketing, propia
- Estado
- Activa
- Nombre
- _fbp (píxel de Meta)
- Para qué sirve
- Reconoce este navegador de una visita a otra, para relacionar las visitas con los anuncios de Mador en Facebook e Instagram. La escribe el script de Meta.
- Duración
- 90 días
- Tipo
- Marketing, de terceros (Meta)
- Estado
- Activa
- Nombre
- _fbc (píxel de Meta)
- Para qué sirve
- Recuerda el clic en un anuncio de Mador, cuando llegas desde ahí. La escribe el script de Meta.
- Duración
- 90 días
- Tipo
- Marketing, de terceros (Meta)
- Estado
- Activa
El píxel de Meta. El script de Meta solo se carga después de tu sí: antes, la página no lo contiene. Con tu sí, Meta recibe las páginas que abres en mador.ai y cuatro momentos concretos: cuando inicias un scan gratuito, cuando dejas tu email después del scan, cuando activas el Monitor o el Growth (con el precio, 59 o 249 € al mes) y cuando pasas del Monitor al Growth. Estos cuatro momentos también los envía el servidor de Mador a Meta (Conversions API), con el email (cuando lo hay) convertido en una huella cifrada (SHA-256) y nunca en claro, la dirección IP, el navegador y las dos cookies de arriba. Sirve para saber cuántas de las personas que llegan desde los anuncios inician un scan, dejan su email o se suscriben.
Si lo rechazas, el script no se carga y el servidor no envía nada a Meta. Si retiras el consentimiento, la página se recarga sin el script, _fbp y _fbc se borran y desde ese momento el servidor no envía nada más. Lo que Meta ya ha recibido lo trata Meta, según su política: www.facebook.com/privacy/policy
5. Servicios de terceros
- Stripe. El pago se hace en la página de Stripe, no en mador.ai. Allí Stripe usa sus propias cookies, para seguridad y prevención del fraude, según su política: stripe.com/cookie-settings
- Mapas. En el área de cliente, y en el escaparate después de un clic, el mapa carga las imágenes de CARTO o de OpenStreetMap. Estos servicios reciben la dirección IP del navegador, como con cualquier imagen descargada. El sitio no les pide poner cookies.
- Tipografías. Las sirve mador.ai: el navegador no contacta con Google Fonts.
El sitio no usa Google Analytics, herramientas de estadística de terceros ni botones sociales que rastrean. La única herramienta publicitaria es el píxel de Meta de la sección 4, y solo con tu consentimiento.
6. El consentimiento
Las cookies técnicas no piden consentimiento. Para las de marketing el banner ofrece «Aceptar», «Rechazar» y «Elegir»: hasta que eliges siguen desactivadas. La elección dura 6 meses, luego el banner vuelve.
Puedes cambiar la elección cuando quieras, con el botón de abajo o con «Cambiar la elección de cookies» al pie de cada página.
7. Cómo eliminarlas
Puedes borrar cookies y datos guardados desde la configuración del navegador, para todos los sitios o solo para mador.ai. Las guías oficiales:
- Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Firefox: support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox
- Safari: support.apple.com/guide/safari/sfri11471
- Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Si bloqueas las cookies técnicas, algunas partes del sitio dejan de funcionar: el acceso al área de cliente, la vuelta después del pago, el informe ya abierto.
8. Preguntas
Para cualquier pregunta escribe a support@mador.ai. Cómo trata Mador los datos personales lo explica la política de privacidad.